Novi Sad mit seinen etwa 180.000 Einwohnern ist die Hauptstadt der serbischen Provinz Vojvodina. Die Lage der Stadt am Donauufer ließ Novi Sad zu einem wichtigen Handelszentrum und Industriehafen heranwachsen. In der Region lebt auch eine bedeutende ungarische Minderheit.
Das SOS-Kinderdorf Novi Sad liegt in einem Park an den Hängen des Berges Fruska Gora auf dem linken Donauufer und wird von der Stadt Novi Sad durch die Donau getrennt. Es besteht aus dreizehn kreisförmig angeordneten Familienhäusern, einem Amphitheater, einem Springbrunnen auf dem "Dorfplatz" in der Mitte des SOS-Kinderdorfes, einem Sportplatz sowie aus einem Verwaltungsgebäude. Jedes Familienhaus verfügt über seinen eigenen, kleinen Garten, der von den Bewohnern gepflegt und betreut wird. Insgesamt bietet das SOS-Kinderdorf 156 Kindern und Jugendlichen zwischen 3 und 18 Jahren bzw. bis zur Volljährigkeit oder dem Abschluss einer Berufsausbildung ein Zuhause.
Zu den Einrichtungen des SOS-Kinderdorfes Novi Sad zählen außerdem ein SOS-Jugendhaus für Jungen in der Stadt Novi Sad, in dem bis zu 60 Jugendliche während ihrer höheren Schul- oder Berufsausbildung untergebracht sind sowie zwei Wohnungen in Novi Sad und zwei einstöckigen Häuser auf halber Strecke zwischen dem SOS-Kinderdorf und der Stadt, in denen Mädchen auf ein selbständiges Leben vorbereitet werden.