Mzuzu, Hauptstadt der nördlichen Region Malawis, ist die drittgrößte Stadt des Landes und liegt auf einem von Bergen umgebenen Hochplateau. Das SOS-Kinderdorf wurde auf einem rund acht Hektar großen Grundstück, das von der Regierung gratis zur Verfügung gestellt wurde, cirka drei Kilometer vom Stadtzentrum errichtet. Die offizielle Eröffnung fand am 2. Oktober 2002 statt.
Das SOS-Kinderdorf Mzuzu umfasst 15 Familienhäuser für bis zu 180 Kinder, Häuser für den Dorfleiter und die SOS-Tanten (unterstützen die SOS-Kinderdorf-Mütter und vertreten sie im Falle ihrer Abwesenheit), ein Verwaltungsgebäude und eine Mehrzweckhalle.
Der SOS-Kindergarten verfügt über drei Gruppenräume für 75 Kinder und einen Spielplatz. Seit 2004 koordiniert ein SOS-Sozialzentrum ein AIDS-Hilfsprogramm in der Umgebung. Es erreicht jährlich bis zu 1.500 Menschen, übernimmt Schulgebühren, verbessert die Wohnsituation, sichert die medizinische Grundversorgung, bietet Beratung und psychosoziale Unterstützung. Eine SOS-Hermann-Gmeiner-Grundschule für bis zu 320 Schüler wurde im Jänner 2005 eröffnet. Sie umfasst acht Klassenräume, Räume für Handarbeit, Tischlerei und Sonderpädagogik, eine Bibliothek und einen Sportplatz.